本报讯　由于防盗窗上的固定螺帽没有焊住，给小偷带来可趁之机，结果住家的一台43英寸液晶彩色电视机被盗。住户俞先生由此认为防盗窗安装公司安装不规范，要求安装公司赔偿损失。日前，奉化市“12315”工作人员成功调解了这起赔偿纠纷，防盗窗安装公司负责人吕某拿出1000元赔偿给俞先生，并对防盗窗螺帽重新进行焊接处理。
　　几天前，奉化市江口街道山后弄37号的俞先生清晨起床时，惊讶地发现家里被翻得乱七八糟，客厅里一台43英寸液晶彩色电视机已不翼而飞。俞先生走到厨房才发现，小偷将安装在厨房窗户上的防盗窗给卸下来了，才得以进入室内行窃。但俞先生并未发现防盗窗被撬痕迹，他又仔细对比安装在其他窗户上的防盗窗。原来，安装公司在安装防盗窗时，采用膨胀螺丝固定防盗窗，膨胀螺丝上的固定螺帽没有焊住，小偷拧开膨胀螺丝上的螺帽便轻而易举地拆下了防盗窗。
　　为此，俞先生要求防盗窗安装公司赔偿其经济损失，却遭拒绝。俞先生就此投诉到了“12315”。
　　奉化消保委工作人员经过调查认为，防盗窗安装公司在安装防盗窗时，确实没有将固定膨胀螺丝上的螺帽进行焊接，安装不规范负有一定责任，但消费者俞先生事后验收，没有提出异议，也应承担相应责任。
　　经过调解，防盗窗安装公司负责人吕某当场拿出1000元赔偿给俞先生，并对防盗窗螺帽重新进行焊接处理。对于这个调解结果，双方都表示满意。